Dobrá pozice ve výsledcích vyhledávání je důležitá, sama o sobě ale návštěvnost nezaručuje. Uživatel během několika okamžiků porovnává dostupné výsledky a vybírá ten, který nejlépe odpovídá tomu, co hledá. SEO proto nekončí získáním dobré pozice. Důležité je také to, jak výsledek působí a zda dává uživateli důvod kliknout.
Pozice a návštěvnost nejsou totéž
O pozornost dnes vedle klasických organických výsledků mohou soutěžit reklamy, mapy, obrázky, videa a další prvky, které Google zobrazuje podle konkrétního vyhledávání. Proto má smysl vedle pozic sledovat také zobrazení a míru prokliku (CTR), tedy podíl zobrazení, která vedla ke kliknutí. Pokud se stránka zobrazuje často, ale návštěvníků přichází málo, stojí za to hledat příčinu.
Rozhoduje také vyhledávací záměr
Za podobnými dotazy se mohou skrývat různé potřeby. Někdo hledá informace, jiný porovnává možnosti a další už chce objednat konkrétní produkt nebo službu. Pokud stránka sice odpovídá použitému klíčovému slovu, ale ne tomu, co chce uživatel skutečně zjistit nebo udělat, nemusí být atraktivní ani na dobré pozici. Optimalizace webu by proto neměla vycházet pouze z klíčových slov, ale také z vyhledávacího záměru a očekávání cílového publika.
Titulek může rozhodnout o kliknutí
Titulek patří k nejvýraznějším prvkům výsledku. Měl by srozumitelně naznačit obsah stránky a pomoci uživateli poznat, zda na ní najde to, co hledá. Obecné označení typu „Naše služby“ proto obvykle poskytne méně informací než konkrétní titulek odpovídající tématu stránky. Svou roli může hrát také popis výsledku. Google jej vytváří především z obsahu stránky, v některých případech ale využije připravený meta description. Vyplatí se proto dbát na to, aby obsah i metadata stránku přesně a srozumitelně vystihovaly.
Ve výsledcích rozhoduje i znalost značky
Uživatel nehodnotí jen titulek a pozici. Do rozhodování může vstupovat také to, zda značku zná a jakou s ní má předchozí zkušenost. Právě zde se SEO přirozeně propojuje s online marketingem. Obsah, PPC reklama, sociální sítě a další komunikační kanály mohou pomáhat budovat povědomí o značce, se kterou se zákazník později znovu setká ve vyhledávání.
Viditelnost je jen první krok
Pokud se stránka zobrazuje, ale získává málo návštěv, řešením nemusí být pouze boj o vyšší pozici. Vyplatí se prověřit dotazy, na které se zobrazuje, míru prokliku, podobu výsledku i to, zda obsah skutečně odpovídá záměru uživatele.
Úspěšné SEO totiž není jen o tom být vidět. Cílem je oslovit správné lidi a nabídnout jim výsledek, který odpovídá tomu, co právě hledají.
